服务理念

开云平台简介

开云平台简介

成立于 2016 年,总部地址位于北京市。开云重视稳定、清楚、易用的线上体育服务,让用户能直接了解平台内容和使用入口。用户访问平台时不需要被反复引导,清楚的入口和通俗的说明本身就是服务的一部分。每一次体验优化都会围绕真实访问展开,让页面浏览、内容查看和问题反馈更加顺畅。我们希望每个细节都能帮助用户减少疑惑,而不是增加额外的理解负担。

围绕kaiyun,平台会继续用更通俗的语言说明服务,让用户少一点疑惑,多一点确定感。平台更重视长期稳定的服务状态,让用户在多次访问中都能获得一致体验。我们会持续检查不同页面的阅读体验,让介绍内容、功能说明和帮助信息保持一致。品牌服务越清楚,用户在判断平台时越容易形成稳定印象,也更愿意继续访问。平台会继续把基础事情做好,让用户在使用过程中少一点疑问,多一点安心。我们也会继续根据用户反馈调整页面细节,让服务更贴近日常使用。

长期维护

内容、入口和反馈渠道会持续维护,帮助新老用户保持顺畅的访问体验。

体验友好

减少复杂路径和阅读负担,让用户更轻松地了解平台、使用平台。

服务规范

在内容展示、联系方式和使用说明上保持明确,帮助用户形成稳定判断。

开云 赛后回放服务
服务层级

开云 赛后回放服务

错过直播的用户可以通过回放、集锦和比赛摘要快速补看重点内容,页面也会保留进入相关赛事资料的路径。

错过直播也能补看重点

错过直播的用户可以通过回放、集锦和比赛摘要快速补看重点内容,页面也会保留进入相关赛事资料的路径。 页面会把高频入口放前面,把说明写短,把后续入口留清楚。

入口

直播入口

让用户快速进入正在进行或即将开始的比赛,减少重复点击和无效跳转。

时间

赛后回放

保留完整回放和高光集锦入口,错过直播也能补看重点。

状态

App入口

适合手机端快速追赛,常用功能和提醒入口更靠前。

内容

会员提醒

收藏比赛和开赛提醒更方便,帮助用户延续自己的关注习惯。

回访

球队资料

围绕球队整理赛程、结果和资讯,方便用户持续关注。

平台规模

开云平台服务数据看板

这一块只做数据展示,突出公司服务能力和资源沉淀。

持续增长
11年

活跃会员

资源覆盖更加完整

196+

累计服务

响应能力保持在线

24h

合作资源

适合作为实力背书

96%

覆盖城市

体现平台服务基础

运营沉淀服务数据资源覆盖

平台实力通过数字呈现更直观。

看赛仪表盘

开云 App核心亮点,赛程比分更好找

这个区块主要补充手机端体验,把开云 App适合哪些看赛场景说清楚即可。如果用户只是扫一眼,也能马上抓到几个实际价值点。

开云 App核心亮点,赛程比分更好找 页面展示
比分及时
直播好找
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